Machine à glaçons en panne : que faire ?

Il fait chaud, les boissons fraiches sont de plus en plus demandées pour faire descendre en température la chaleur mais voilà : vous remarquez que votre machine présente des dysfonctionnement. Que se passe-t-il ?

Comme tout appareil électrique, une machine à glaçons peut présenter l’un ou l’autre problème de disfonctionnement à plus ou moins long terme. Il peut s’agir d’un soucis de mise en marche, d’un problème de voyant qui s’allume alors qu’il ne devrait pas l’être ou encore d’un manque de qualité au moment de la fabrication de vos glaçons.

Que faire dans ces cas-là ? Faut-il, après de bons et loyaux services, dire adieu à sa machine à glaçons ? Faut-il absolument procéder à un dépannage de votre machine à glaçons par un professionnel ? Existe-il des solutions alternatives pour éviter certaines pannes ?

Bien évidemment, il est important de bien lire avant la notice du fabricant (Koenig, Klarstein, …) de votre machine à glaçons pour comprendre les éventuelles pannes et autres précautions à prendre. Nous avons recensé les 4 plus gros problèmes, les plus récurrents, lorsqu’une machine à glaçons tombe en panne. Voici quelques éléments de réponse.

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Problème avec ma machine à glaçons : elle ne s’allume plus !

L’un des problèmes les plus récurrents est la mise en marche de votre machine à glaçons. En effet, vous constatez que votre appareil ne s’allume tout simplement plus.

Le premier réflexe à adopter est de bien vérifier si votre machine à glaçons est bien branchée sous tension électrique. Cela peut paraitre simple comme conseil mais il arrive, parfois, que certaines personnes soient un peu trop tête en l’air ! 

Il est possible également, après une longue période d’inactivité (le plus souvent en hiver), que votre appareil ne se mette plus en marche. La raison principale est le manque d’entretien régulier. En effet, pour un bon fonctionnement, votre machine à glaçons a besoin d’être chouchoutée ! Vous devez donc procéder, régulièrement, à un nettoyage et à un détartrage de votre machine à glaçons pour que sa durée de vie soit rallongée. Le fait de ne pas nettoyer le condenseur de votre appareil peut entrainer un blocage ou tous autres désagréments pouvant impacter sur la qualité et la production de vos glaçons. Il est donc primordial, après chaque service, de nettoyer entièrement votre machine à glaçons pour un bon fonctionnement.

Enfin, il se peut que le soucis provienne d’un composant électronique défectueux, la plupart du temps, un fusible. Si l’électricité n’est pas votre tasse de thé, nous vous conseillons de contacter un service de dépannage ou le SAV de la marque de votre machine à glaçons (les plus connues étant Koenig, Klarstein, …). Si, au contraire, vous vous y connaissez en électricité, vérifiez sur la notice la référence de la pièce défectueuse. Vous pouvez par la suite la commencer et la remplacer.

Mon glaçon n’est pas transparent !

Après une longue production de glaçons, vous remarquez que la qualité n’est plus au rendez-vous : le glaçon n’est pas transparent. Une des raisons (évidentes encore une fois), est le manque d’entretien. Ici, la cause principale est votre eau qui est trop riche en calcaire et qui provoque donc, du tartre. Une accumulation de tartre peut notamment provoquer un blocage de certaines pièces de votre machine. Dans ces cas-là, la production de vos glaçons en sera considérablement ralentie voire limitée. A la longue, le tartre peut même casser certaines pièces à l’intérieur de votre machine à glaçons ! Il serait donc dommage de dommage de devoir remplacer votre appareil pour cette raison…

Il existe cependant un système qui permet d’empêcher la formation de tartre (en plus d’un entretien et un nettoyage régulier), c’est l’installation d’un adoucisseur d’eau avec la possibilité de le combiner avec un osmoseur d’eau. Si vous remarquez que votre glaçon n’est plus suffisamment transparent, utiliser un adoucisseur d’eau avec votre machine à glaçons est la meilleure combinaison ! Un adoucisseur d’eau est un système qui permet de faire baisser le taux de calcaire par l’échange d’ions. Pour un bon fonctionnement, l’installation de l’adoucisseur d’eau doit se faire en amont de l’arrivée d’eau. Si vous vous trouvez dans une région dans laquelle l’eau est trop calcareuse, cela peut être la solution miracle pour rendre votre glaçon d’une qualité rare.

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Le voyant « manque d’eau » est en panne !

Une autre panne fréquemment rapportée est le fait que le voyant « manque d’eau » reste continuellement allumé. Cette fois-ci, ce n’est pas un problème d’entretien de votre machine à glaçons (quoique…) mais bien un dysfonctionnement des capteurs de présence d’eau contenue dans le réservoir. Les capteurs d’eau sont les vis qui permettent de fixer le réservoir de votre machine. Il s’agit, dans ce cas-ci, d’un blocage des vis. Pour réactiver les capteurs, vous devez simplement débloquer les vis.

Sur certains modèles de machines à glaçons, un flotteur est installé à l’intérieur de l’appareil pour y indiquer la présence et le capacité de l’eau (comme une chasse d’eau dans une toilette). Dans ce cas-ci, vous aurez continuellement un écoulement de l’eau à l’intérieur de la machine. Le voyant restera donc allumé. Vérifiez bien ici le fonctionnement de votre appareil en procédant à un nettoyage complet.

Le voyant « bac plein » reste allumé !

Un autre soucis de voyant qui reste continuellement allumé, celui-ci se situe au niveau du « bac plein ». La raison principale est un dysfonctionnement de la sonde de température. Ici, la réponse à votre soucis est simple : soyez patient. En effet, parfois, il suffit d’attendre que votre appareil descende en température afin de vidanger l’eau pour se remettre en marche avec une nouvelle eau.

Parfois, sur certains modèles, le dysfonctionnement est bien pus grave. Il peut s’agir d’un soucis au niveau de la pompe, du circuit imprimé ou encore du système de détection de l’eau. Dans ce cas-ci, la seule réponse que nous pouvons vous donner est : de contacter un service de dépannage ou le SAV de votre marque.

Autres dysfonctionnements possibles ?

Vous remarquez qu’il y a un soucis dans la production de vos glaçons ? Principalement au moment de la production de glaçons ? Voici deux problèmes récurrents.

La machine ne se déclenche plus pour laisser tomber le glaçon

En effet, il se peut, qu’une fois le glaçon produit, la machine ne se déclenche pas automatiquement pour laisser tomber les glaçons dans le bac de stockage (ou dans le réservoir, tout dépend du modèle).

Dans ce cas-ci, une fois le glaçon formé, la glace peut provoquer un blocage au niveau des palettes agitatrices. Cela veut dire que le moteur des palettes a du mal à bien fonctionner. Dans cette situation, vérifiez le balancement du moteur mais aussi le contact du commutateur de votre appareil.

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L’appareil ne moule plus parfaitement le glaçon

Un autre soucis récurrent dans la production de glaçons : l’appareil se remet en route et en laissant les glaçons dans le moule. Ici, la raison provient du démoulage, 3 possibilités :

  • Assurez-vous que la résistance de votre appareil ne soit pas coupée ou ne reçoit plus de courant électrique
  • Vérifiez également le temporisateur. Cela peut être dû à un soucis au niveau du système électrique.
  • Vérifiez aussi le temporisateur dû à la vitesse du moteur qui permet le mouvement du bac (ou du réservoir).

Evidemment, il existe d’autres possibles dysfonctionnements et tous dépendent, la plupart du temps, du modèle de votre machine à glaçons mais aussi en fonction de la marque (telle que Klarstein ou encore Koenig) ou encore du prix.

Vous l’aurez également compris, après chaque utilisation de votre appareil, il est fortement conseillé de bien le nettoyer afin d’éviter tout dysfonctionnement. Un bon nettoyage, qui va vous prendre 10 minutes, va vous éviter tout désagrément. Il se peut, malheureusement, que certaines pièces soient défectueuses au moment de la fabrication mais cela est extrêmement rare de nos jours ! Assurez-vous de bien choisir votre modèle de machine à glaçons, avec un bon SAV pour conserver, aussi longtemps que possible, votre appareil.  

Rassurez-vous, la plupart des modèles de machines à glaçons sont fiables et tombent rarement en pannes !

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